bản phát hành tin đá gà trực tiếp trên mạng

2018

ngày 1 tháng 2 năm 2019

Khởi tạo các yêu cầu bằng AI

Thành thật mà nói

Công ty của chúng tôi (Chủ tịch: Ota Katsuyuki) đã mở rộng chức năng của trang chủ và một chatbot nơi AI (Trí tuệ nhân tạo) trả lời câu hỏi của khách hàng 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm*Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng dịch vụ đã bắt đầu ngày hôm nay.

Trước đây, các yêu cầu của khách hàng đã trả lời Trung tâm khách hàng JXTG, nơi các nhà giao tiếp trả lời từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều vào các ngày trong tuần, qua email và "các câu hỏi thường gặp".

Ngoài ra, chúng tôi đã quyết định giới thiệu dịch vụ "chatbot" trong đó AI có thể tương tác với khách hàng ở định dạng trò chuyện và trả lời các yêu cầu. Chúng tôi có thể trả lời bất kỳ câu hỏi khẩn cấp nào, chẳng hạn như mất thẻ của bạn, ngay lập đá gà trực tiếp trên mạng 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm.

Nhấp vào ENEGORI-KUN trên "Liên hệ với chúng tôi", "các câu hỏi thường gặp" hoặc "yêu cầu thẻ" trên trang web của chúng tôi và nhập câu hỏi của bạn và AI của chúng tôi sẽ trả lời ngay lập đá gà trực tiếp trên mạng.

Công ty chúng tôi sẽ tiếp tục theo đuổi sự thuận tiện của khách hàng và cố gắng cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

* Một chương trình tự động giao tiếp qua văn đá gà trực tiếp trên mạng hoặc giọng nói, được đặt ra bởi trò chuyện (đối thoại) và robot

20190201_01_01_2002167

ở trên